峨眉山旅游攻略，住宿攻略 真实心路 入山必看

苦行僧

先来几张峨眉山风景照，在开始吐槽
　　首先表示，本人为90后妹子一枚，第一次在网络中展开吐槽大会，仅为前往给峨眉山旅游住宿的朋友们一点点警示。奇葩的事情就这样开始了!
先来几张峨眉山风景照在来吐槽








【超详尽】峨眉山景区一山归心客栈就这么坑人
零下10度15人被困峨眉山一山归心客栈4小时，老板究竟如何牛逼?
峨眉山一山归心客栈太坑,拒绝被坑请看过来!
峨眉山一山归心客栈退房风波老板“我就是这么叼”
#峨眉山景区一山归心客栈#这家客栈很坑人景区大家都注意!态度不好!虚假广告！千万别被坑



提醒各位朋友，要做正规景区大巴，千万不要做私家车，购票点，不让私家车景区，而且购票后还需要做1个多小时的车，私家车进不去

　　2018年1月公司同事一行15人组团准备周末前往峨眉山景区，去哪儿旅游APP预定峨眉山酒店，APP推荐了峨眉山一山归心客栈，该客栈评分4.6，还是去哪儿旅游优选性价比客栈，在景区五显岗车站附近，提供接站服务，冲着这些，在APP上预定了7间该客栈房间。
　　接站服务=收费叫车
　　1月6日，一行人下午1点半快到达峨眉山，给客栈去电话，询问客栈人员需要他们能够提供接站服务。
　　第一次沟通：客栈工作人员表示，老板娘刚刚生育，无法开车接送，只能帮我们叫车,一车4人，第一辆车60，在叫车就是70一辆，需要自己付费.
　　1、网络上预定客栈订单中， 服务项目上是有提供接站服务
　　2、老板娘刚刚生育，无法开车接送，那意思就是老板没有生产的时候是可以接送的?
　　第二次沟通：工作人员表示自己做不了主，要和老板沟通。(客栈没有主动联系)30分钟内沟通老板4次。
　　第一次，客栈工作人员表示，老板没接。
　　第二次，说老板在洗头，没有时间
　　第三次。工作人员直接撩话，不是和你们说过了，不提供接送吗?
　　第四次：我们没招，直接表示如果不沟通解决问题，到时候评论上直接实话实说，差评，退房。工作人员态度顿时好转，表示在和老板沟通。40分钟后司机师傅才与我们联系，说我们虚报人数，车只能做11个人，12个人不接(我们总共15人，已有三人到达客栈了)，让我们自己打车，打车只到达五显岗车站，走到客栈还需要2个小时。
　　曲曲折折我们终于到达客栈，然而这不是结束，只是开始，这客栈，这老板更大的牛逼还在后面。
　　这么多次沟通无果，非要撂狠话才解决问题。你们是
　　1、确定没沟通上?还是在敷衍我们?还是不想解决。或者提出其他解决方式?你到时给我们一个实话呀，耗着我们干嘛?
　　2、如果不能免费接送，你我双方车费平分我们也没有意见，为什么就是要这么横的来呢?开客栈不应该服务为主吗?
　　别和我bibi,直接退房吧
　　到达客栈，了解其地理位置后，我们深深一行人担忧，明天将如何坐车，山上没有出租，没有滴滴，从山下叫车上到客栈接送需要40分钟，而且上路崎岖，上山时也看见有车辆无法爬坡现象。(相信到过峨眉山景区旅游的朋友都知道，客栈，酒店都会提供接站，并将其送到景区车站点)
　　于是打算找工作人员协商，明天是否可以把我们送下山，工作人员再次表示只能帮我们叫车15块一人，其他无法做主，后联系客栈老板。
　　联系上老板后，同事说明情况，并且建议如果不能提供接站服务，那在去哪玩旅游APP上建议不要勾选其选项，这样如果让人误解，居然已经勾选了就代表你们已经授权。并出示其在APP上的勾选的接站服务选择。后提出我们明天如何下车坐车?老板直接撩话
　　“不是说了不提供了吗，别和我bibi,直接退房吧”啪电话挂断。
　　于是直接我们要求退房，客栈工作人员上来的一句上山车费怎么整?
　　这样的态度，这样的语气，这种的话术，是一个解决问题的态度嘛?我想脾气在好的人，也会生气，更不要说为这件事情折腾这么久的我们，我们好心好意和你商量，希望能解决问题，到你这，一句“别和我bibi,直接退房吧”就打发了。
　　为退房退款问题 15人被困零下10°峨眉山中4小时
　　但是由于网络预订的房间，然而其标注不能办理退款(总共7间房 付费1900多，房费+押金)于是询问客服人员，这种情况如何退款，客服表示，只能客栈这边同意退款然后他们介入才能申请退款服务。客栈方还未同意，不能退款。他们要和客栈方联系才能退款，表示还没有联系到老板，让我们等消息。
　　这是什么意思?
　　1、上山车费不给我 就不同意退款?
　　2、居然你自己说让我们直接退房，那为什么我们在去哪网申请退款，你不同意?
　　3、我们没有提出任何过分的要求，只是想好好解决，你没有提出解决问题就算了，直接发脾气，“别和我bibi,直接退房吧”这态度是是一个客栈的服务态度?是解决问题的态度?是否应该先给我们一个交代?是否应该先道歉?
　　为解决问题，我们受了气，还退不了款，于是只能需求各方帮助，值班警察，当地景区管理处，去哪网客服。
　　警察：不归我们管，你们自己解决
　　当地值班警察询问完情况后，直接给客栈老板打电话(客栈工作人员直接和警察说，你给老板打电话吧)，和老板通完电话后表示，警察表示这不归他们管，让我们自己沟通解决。此时我们15人为解决次问题已经在零下10°峨眉山中1小时。
　　景区管理处，教育客栈，认真执行广告法
　　沟通到了当地景区管理处，管理处人员上来后，了解情况后，直接给老板打电话(管理处人员也是没有询问任何人老板电话)管理处工作人员表示，客栈老板说要我们先和警察把问题解决，在给我们退房，退款。
　　这话厉害了，和警察解决客栈问题?我们不明白要解决什么问题?
　　一：明明警察要我们自己解决，不插手，而且警察人已经走了?需要解决什么?
　　二：我们没去警局，也没备案，需要解决什么?
　　第二次景区负责人和老板打电话，老板表示，提供接站服务，是去哪玩旅游自己加上的，他们不知道，这不是他们的问题，要找去哪网解决。
　　我们想问
　　1、你在去哪网发布租房信息，你没看授权信息?接站服务选项你没看见?你没给去哪网授权?他怎么可能给你发布信息。
　　2、你是去哪网的优质商家，推选商家，居然不知道你们客栈在平台上发布的消息?
　　3、你不知道虚假广告会被罚款的?
　　4、居然你自己说的，别BIBI你们退房吧，那为什么我们在去哪网审核退款，你不同意?
　　5、我们的平台上看的信息，默认就是有这个服务，居然你说是去哪网擅自决定的?那有争议，那这个问题应该是你商家和去哪网商议解决。给我们一个交代?什么叫做要我们找去哪网解决?
　　事件已经过去3小时，第三次景区负责人和老板打电话，去哪网也第三次客栈老板沟通后。景区负责人表示，教育客栈，撤掉广告不符广告，认真执行广告法。
　　6点钟，房费退回来了，距离事件发生已经4小时，商家不应该道歉吗?
　　1、“别和我bibi,直接退房吧”
　　2、拖着不退款，让15人在零下10°的山中挨冻，不承认自己的错误，做虚假广告(至今去哪网还有此服务)
　　3、我们念着你刚刚生产，也没有说你出面解决，那你是否应该排一个可以负责的人出面商议解决问题?我们没有说让你出面道歉，但是是否应该在电话中说声对不起呢?
　　4、客栈工作人员,刚刚开始重复N篇，只是员工，不能做任何解决，现在才想起来要代表老板给我们道歉了。
　　老板最终还是没有和我们道歉，强调，这是去哪网的问题，他们没有选。他们不知道?这样奇葩的理由你们是否能接受?
　　此事件让我们深思
　　1、去哪网和商家到底是什么样的一种关系?商家不知道自己在平台上发布的消息?去哪网可以自己添加商家的服务项目?并不用征求商家的同意?
　　2、接站服务=商家叫车+自行付费? (居然要自己负费，火车站会没有出租车?滴滴那么方便，干嘛要那么帮忙叫车)抠字眼?还是和广告法打擦边球?这种是否会让人有歧义?
　　3、警察和景点负责人都没有询问客栈工作人员老板电话，是怎么知道老板电话的?
　　4、事情过去两天了。平台上还是存在接站服务，接机服务?这就是教育客栈，认真执行广告法的结果?
　　以下为第三方平台上其他游客的评价，也存在以上问题